Агентство " Де - Факто ": вопросы и ответы



#23440 24.12.2017 (20:35)

Обмен или возврат товара

Здравствуйте!Купил холодильник в магазине,привезли по доставке,в вечернее время,плохое освещение,при осмотре товара не заметил на корпусе вмятину,подписал акт приемки.Написал претензию в магазин.Могу ли я в данном случае обменять или возвратить товар?
#23435 24.12.2017 (15:57)

как вернуть деньги,если товар не соответствует

Здравствуйте,я заказываю вещи по интернету.Женщина,которая занимается этим имеет базу поставщиков.В последнее время,я поняла,что она занимается надувательством.Вещи всегда получаем по предоплате.Но,когда приходит время забирать вещь,оказывается,что то размер не тот,то цвет.В последний раз я заказала костюм,заранее уточнив есть ли все размеры,она уверила,что да,но когда я стала забирать товар,оказалось,что он по размеру совсем не соответствует,я возмутилась,она предложила,что продаст,я согласилась.Прошло уже больше месяца,денег я так и не получила,на мои вопросы отвечает,что еще не продала,когда я потребовала деньги,ведь не моя вина,что товар не того размера,она отказалась мне их вернуть.Скажите,могу ли я написать заявление,это ведь обман чистой воды.Заранее спасибо
#23426 24.12.2017 (09:10)

можно ли вернуть телфон

После двух месяцев работы смартфон сломался. Имею ли я право вернуть смартфон в магазин ?Смартфон на гарантии.
#23416 23.12.2017 (15:20)

Возврат товара

Здравствуйте, подскажите пожалуйста,как я могу вернуть в магазин колготки,если они не соответствуют своему размеру, указанному на упаковке?
#23401 22.12.2017 (19:40)

Неадекватные учителя

смотрите. У нас, в республике татарстан есть школа, в ней два неадекватных учителя. они явно заслуживают увольнения. Первый учитель просто отчитывает при всех, оскорбляет, прикрывает любимчиков, и гнобит неугодных. второй учитель предвзято выставляет оценки тем кто подлизывает, а предмету мало обучает. что в такой ситуации делать?
#23392 22.12.2017 (03:39)

побои

муж побил. написала заявление на него. побои не сняла. могу ли я забрать заявление?
#23382 21.12.2017 (16:32)

Перепланировка ипотечной квартиры

Добрый день!приобрела двухкомнатную квартиру по ипотеке.Дом трехэтажный,квартира находится на втором этаже. Во всем доме не предусмотрена ванная комната,только санузел.Я решила сносить стену и тем самый уменьшить коридор,сделав шире сан.узел и установить душевую кабину. Стену сношу не несущую,что очень важно.В бти мне сделали проект,ссылаясь на то,что по закону положено увеличить ванную за счет коридора и санэпидемстанцию я прошла.У соседей с первого этажа ванной комнаты нет.Но в администрации района мне сказали,что нужно разрешение из банка и от страховой,на перепланировку.Но,если я самовольно сделала перепланировку,меня оштрафуют и через суд я узаконю перепланировку. Но,могут ли быть какие-нибудь форс-мажорные обстоятельства?По каким причинам суд может отказать мне в удовлетворении иска?
#23381 21.12.2017 (16:30)

Плата за детский сад

В 2015 году ребенок пошел в детский сад.На этот момент семья являлась малоимущей.Справка в сад была предоставлена. Через определенное время срок льготы прошел и больше эта льгота не продлевалась. Но в программе у бухгалтера все так и осталось, что ребенок имеет льготу. Сейчас сделав перерасчет и не увидев документов подтверждающих эту самую льготу, детский сад требует чтобы родители возместили долг по перерасчету. Законно ли это и должны ли родители заплатить эти деньги? P.S. Родители не вводили детский сад в заблуждение по поводу того, что эта льгота у них все еще есть. Её не было и справок подтверждающих это тоже не было.
#23366 20.12.2017 (21:04)

Долевая собственность

Здравствуйте!Будьте добры, подскажите, как мне оплачивать квитанцию за услуги ЖКХ, у меня доля в квартире. Счета разделить не могут ( и не хотим), нас проживает трое. Оплачивает отец через Сбербанк онлайн.Как я с оплатой своей доли должна решить вопрос?Чтобы ,если состоится суд, доказать что я оплачивала.Очень срочно нужно,ответьте пожалуйста.
#23338 20.12.2017 (00:39)

Дарение квартиры

Сводная сестра получила в наследство квартиру. После вступления в права наследника не прошло трёх лет. Хотим оформить квартиру на меня. Какие документы необходимы для совершения договора дарения?
#23326 18.12.2017 (23:13)

разрешение на строительство

Здравствуйте! На земельном участке в Московской области был построен дом, есть разрешение на строительство. Построили сразу два этажа - сруб дома был изначально цельный (1 этаж + мансарда), но в эксплуатацию сдали только первый этаж. Свидетельство о собственности выдали на 99 кв.м. - это метраж первого этажа. Так получилось, что некоторое время назад БТИ получило сведения, что данный дом имеет площадь 170 кв.м, но разрешения на строительство мансарды не было предоставлено. Поэтому теперь этот второй этаж называют "самостроем" и посылают в суд. Что делать? Какие документы собирать для суда и куда обращаться? Можно ли как-то получить разрешение на строительство этого второго этажа?
#23316 18.12.2017 (13:22)

получение квартиры

здравствуйте, подскажите пожалуйста, дом под снос, пятиэтажка, 45,5 общая площадь,двухкомнатная квартира, прописано 5 человек мама,папа, сестра (стоит на очереди как мать одиночка), племянница, я, муж(не прописан), муж прописан с мамой и папой в однокомнатной квартире(34.6 общая площадь), возможно ли мне с мужем получить отдельную от всех однокомнатную квартиру? спасибо
#23312 18.12.2017 (09:27)

Приобретение СНТ, ДНП иностранным гражданином.

Добрый день. Реально приобрести участок земли СНТ, ДНП гражданином Казахстана? На сколько я знаю сельхоз земли не продаются иностранцам, тоесть на сколько я понимаю - только ИЖС, или я ошибаюсь? Возможно ли оформить через дарственную участок земли под СНТ, ДНП на гр Казахстана?
#23191 14.12.2017 (15:53)

прописка

Знакомая попросила прописать временно с грудным ребенком , могуn ли они претендовать на жил площадь или продление прописки по окончании срока прописки?
#23166 14.12.2017 (08:09)

Переход арендуемого жилья в выморочный фонд

Здравствуйте, у меня такая ситуация. Я уже три года снимаю квартиру, собственником которой является недееспособная женщина, находящаяся на лечении в психиатрической больнице. Договор заключается с больницей, как с опекуном, каждые 11 месяцев. Последний мой договор закончился 1 декабря 2017. Новый договор со мной не заключали, отказа в перезаключении договора тоже не было (вопрос о каком-либо продлении или прекращении вообще не поднимался). Оказывается, летом этого года женщина умерла, поиск родственников для передачи квартиры по наследству ничего не дал. Теперь эта квартира должна перейти в вымороченный фонд. Сегодня я получил уведомление из психиатрической больницы, что в конце января 2018 я должен освободить квартиру. Скажите пожалуйста правомерно ли такое решение, не должна ли со мной перезаключить договор аренды администрация города (как новый собственник)? И как мне действовать чтобы остаться жить в этой квартире? При этом я исправно плачу ЖКХ, сделал ремонт, поставил окна. Живём втроём Я, жена и ребенок 3-х лет. Работаю только я, ребенок ходит в садик поблизости. Другого отдельного жилья не имеем.
#23161 14.12.2017 (01:25)

Ипотека

Мне 18 лет, имею стабильный доход 25-30 тыс. Могут ли мне оформить ипотеку?
#23157 13.12.2017 (21:33)

Продажа квартиры с несовершеннолетним ребенком

У ребёнка есть 1/2доля в квартире родителей для продажи нужно разрешение отца мы в разводе где он находится мы незнаем. Что делать?
#23154 13.12.2017 (20:28)

ипотека

мы взяли ипотеку,нам пришла по почте рассылка о том что сроки поджимают и они не успевают,продлили до 30 июня,можем ли мы расторгнуть договор?
#23062 11.12.2017 (23:09)

Имеют ли право выписать ребенка-инвалида?

Добрый вечер! Я воспитываю ребенка-инвалида, 6 лет. Она прописана вместе со своим отцом. Собственником квартиры является мой свекр. Муж тоже просто прописан там. Может ли владелец квартиры выписать оттуда мою дочь?
#23036 11.12.2017 (11:56)

Дарственная

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, если тетя моей покойной мамы хочет подарить мне приватизированный дом и приватизированный участок. Необходимо ли делать оценку недвижимости, возможно ли доказать наше родство (чтобы не платить налог 13%). Заранее благодарю! С Уважением, Наталия!