Иная юридическая помощь по гражданским делам в г. Казань

Подскажите, пожалуйста. В феврале упала в метро в городе Казань, подскользнулась на скользкой ступеньке и поломала ногу. После падения ко мне подошли работники метро и сотрудники полиции. Работница метрополитена стала заполнять акт, в котором написала, что якобы я не имею к метро претензий, на что я возразила, что претензии у меня имеются и соответственно написала об этом в акте. Сфотографировать данный акт работник метрополитена мне не дала. Также сотрудник полиции попросил меня написать объяснение о полученной травме, что я и сделала, указав, что падение произошло из-за наледи на ступеньках, фото объяснения имеется. Скорую вызвала я, и со слов работников метро, их сотрудник тоже вызвал. В больнице мне наложили гипс и дали заключение о травме, также я попросила указать, что доставили меня в больницу со станции метро. В это время я находилась в командировке на обучении по ученическому договору. Из-за травмы пришлось прервать командировку и не возможно продолжать обучение. Больничный лист был открыт по возвращению домой 14.02.2019 и закрыт 27.03.2019. Имею ли я право на компенсацию от метрополитена?