Вопрос #50977
Обмен по гарантии

Бесплатная консультация юриста: +7 800 101-19-34

Автор:

Александр , Город: Чита / край Забайкальский, 31.01.2020 10:11:42

Суть вопроса:

Здравствуйте. Недавно купил ноутбук в магазине, при продаже была скидка на товар 22 тыс, при начальной стоимости 91 тыс рублей, при включении обнаружена неисправность, которая является гарантийной, товара больше нет в магазине, мне предлагают товар в замен, меня интересует вопрос. Равной какой стоимости я имею право потребовать товар 91 тыс. или 69 тыс( с учётом скидки при продаже)?

Категория: Защита прав потребителей

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Мурашко Владимир Меликович

31.01.2020 15:14

Здравствуйте, Александр!

Согласно ст. 18 закона "О защите прав потребителя" Вы вправе потребовать замены товара на такой же или другой марки (модели, артикуля) с соответствующим перерасчётом покупой цены, или потребовать соразмерного уменьшейния покупной цены, либо отказаться от товара и потребовать возврата уплаченных денежных средств.

Ответить

Юрист: Смирнов Владислав Витальевич

31.01.2020 16:34

Равной стоимости уплаченной за товар по чеку, либо потребуйте предоставить ВАМ аналогичный товар, отсутствие товара в магазине на день обращения с претензией не имеет для Вас значения, это проблема продавца, который будет вынужден работать с Вашей претензией при наличии такой ситуации, как отсутствие аналогичного товара, что может повлечь для продавца и иные расходы, превышающие суммы первоначальной компенсации за товар по чеку. так что дерзайте, право на Вашей стороне.

Ответить

Другие вопросы:

#68485 14.05.2024 (15:21)

Установка "умного" домофон

Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому. Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!

Автор: Милана Ответов: 6 Ответить Подробнее

#68450 03.05.2024 (16:34)