12.02

Вопрос #36764
Возврат мебели на заказ

Автор:

Наталия , Город: Ростов-на-Дону / обл Ростовская, 12.02.2019 13:08:17

Суть вопроса:

Возможен ли возврат кухни сделанной на заказ? Гарантийный срок по договору 1 год. Договор смешенный на изделие и его сборку. Изделие недособрано (не навешены несколько фасадов, не установлен цоколь, карнизы и подкарнизники установлены некачественно) уже более года, т.к возник конфликт с исполнителем по столешнице из искусственного камня. По столешнице вопрос не разрешим, хотели смириться, но потрескались фасады из массива, через пол года эксплуатации. Претензия по фасадам и сборке отправлена на адрес исполнителя (ИП), но вернулась обратно. Акт о сборке изделия не подписан. Есть подпись о принятии фасадов (не Акт), но претензия отправлена в гарантийный срок.

Документы :

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Уважаемая Наталья! Ознакомившись с Вашей ситуацией и приложенными документами, прихожу к выводу, что вами в данном случае правомерна была направлена в адрес Индивидуального предпринимателя обоснованная претензия. Ваш случай разрешим в судебном порядке. Согласно ГК РФ и ФЗ «о защите прав потребителя вы в праве обратится в суд за защитой своих прав и требовать возмещения всех понесенных по делу расходов, в том числе и возмещение затрат на оплату услуг представителя в случае его участия в суде. Ели вы примете решение обратиться за помощью к адвокату, я могу вам предложить свою кандидатуру и оказать квалифицированную юридическую помощь. Консультация для вас будет бесплатной.

Мой официальный сайт:   https://www.advokat-don.ru тел. 8-918-531-40-45

Другие вопросы:

#68545 04.06.2024 (08:16)

Протечка крыши и бездействие УК

Здравствуйте. Протекает крыша на последнем этаже. Началось всё весной, когда таял снег. Вода стекала только через плафон на кухне , больше проблем не было с протеканием.Делали заявку в УК, они пришли спустя 2 месяца и просто зафотали, что там есть, ремонт не проводился. Прошлая неделя была полностью дождливая и естественно вода начала течь по стенам( от этого плесень появилась), натяжной потолок просто ужасно провис т.к там вода, оттуда ее нужно откачивать, обои все поотклеились, простым языком, был испорчен ремонт. В этой сырости и плесени приходится жить 8-месячному ребёнку .Позвонили в УК снова и сказали придет специалист для составления акта, но снова тишина, никто не пришёл. Звоню снова и начинают говорить, что ремонт будет произведён сегодня-завтра, а когда специалист придёт неизвестно. Что делать в таком случае? Куда обращаться, чтобы возместили ущерб? Крыша течёт не по нашей вине. Собственных денег нет на постоянные устранения этих проблем. Самое страшное, что может замкнуть проводка и вовсе останемся без крыши над головой.
#68543 03.06.2024 (17:56)

Разногласие с застройщиком

Добрый вечер! Помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации. Родственники взяли ипотеку в августе 2023 г.под строительство дома с использованием мат.капитала и попали под транши. Коробку застройщик поставил и дальше были небольшие проблемы по оформлению документов, разрешение на строительство…. , стройку приостановил застройщик уведомив письмом. Все вопросы по документам решили и 23 мая застройщику перевели мат.капитал и остался последний транш. Но для того чтобы получить последний транш необходимо установить окна, электрику и отопление. На что застройщик сказал, что цены на материал и услуги возросли и мат.капитала недостаточно! У родственников денег нет на доплату, в договоре есть пункт что застройщик имеет право повысить стоимость по соглашению сторон не более чем на 20%. Как теперь поступить ? Возможно например найти подрядчика по отоплению и электрике дешевле и чтоб застройщик денежные средства перевел ? Или вообще отказаться и найти других подрядчиков по работам ? Посоветуйте пожалуйста
#68515 27.05.2024 (08:53) выплачено1200 р.

Монтаж окон с нарушением ГОСТ монтажных швов

Исполнитель пытается выдать заказчику услугу, кустарный монтаж окна (только на пену) за истинно правильный, руководствуясь своим опытом и каким то годом гарантии. Необходимо обоснованно заставить исполнителя выполнить свою работу по ГОСТ 30971-2012. Какие пути решения данной проблемы существуют?