Вопрос #33361
Как отказаться от посылки с наложенным платежом

Бесплатная консультация юриста: +7 800 101-19-34

Автор:

Анна , Город: Петрозаводск / Респ Карелия, 04.12.2018 20:27:55

Суть вопроса:

Здраствуйте!! Заказала посылку в интернет-магазина. У магазина нет ни телефона ни адреса, есть сайт где нет никаких контактных данных, есть еще у них инстаграмм. Посылка отправленна наложенным платежом, я хочу отказаться от покупки. Могу я просто прийти на почту, написать заявление с отказом и оплатить за доставку продавцу?

Категория: Защита прав потребителей

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Гафаров Рашид Алексеевич

04.12.2018 20:32

Здравствуйте. Да, конечно можете вернуть посылку назад. Пишите претензию и отправляйие посылку за свой счёт. На основании ст.26.1 закона прав потребителей

Ответить

Пользователь: Анна

04.12.2018 20:51

Спасибо что ответили, я позвонила на почту, мне сказали что я могу не получать посылку, либо прийти и написать отказ, уйдет обратно быстрее.но я не могу оплатить платную доставку, (почта этого не делает)чтобы продавец не нес убытки. Я почитала много отзывов в»сто с интернет магазигов звонят и угрожают судами, что внесут в базу данных.получив просто от продавца один товар и предьявив претензию и сказала что обращусь в полицию ту товар не соответствут, то меня внесли в черный список и в базу недобросовестных покупателей.второй товар который я у них заказала я получать поэтому не хочу.на меня правда могут подать в суд.переписка с продавцом не сохранилась

Ответить

Юрист: Клычков Василий Владимирович Рейтинг 10.0

04.12.2018 22:41

Здравствуйте, так как посылка направлена Вам продавцом наложенным платежом, то вы имеете право отказаться от приобретения ненужного ва товара. Вам необходимо на почтовом извещении о получении товара написать "отказываюсь от получения". Эти действия свидетельствуют о нежелании приобретения товара и о расторжении договора-купли продажи. Товар будет направлен продавцу. Вы никакие финансовые затраты не несете и ничего продавцу возмещать не обязаны.

Также если вы не будите получать посылку и не явитесь на почтовое отделение, то по истечении 30 дней посылка будет отправлена почтой отправителю. Вы также никакие финансовые затраты не несете, но на протяжении месяца Вам будут неоднократно поступать извещения о приходе посылки в почтовое отделение.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

Ответить

Другие вопросы:

#68485 14.05.2024 (15:21)

Установка "умного" домофон

Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому. Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!

Автор: Милана Ответов: 6 Ответить Подробнее

#68450 03.05.2024 (16:34)