Вопрос #30802
После гарантийного обслуживания вернули смартфон без нескольких частей

Добрый день! 21.09.17 приобрел смартфон Xiaomi в городе Краснодаре, вместе со смартфоном приобрел рассширеную гарантию. Т.е в случае если смартфон будет поврежден, отремонтируют бесплатно! 15.09.18 отправил телефон с другого города в Краснодар транспортной компанией. смартфон "отремонтировали". выслали обратно 26.09.18, забрал с терминала ТК 28.09.18 по прибытию. Открываю коробку, после тщательного осмотра, обнаружил что как минимум 2ух частей смартфона не хватает, т.е заглушек в некоторых местах, в смартфоне отверстия и видны все внутренности, просто недособрали смартфон, появились "лишние детали" видимо. После того как я дал знать магазину о том что они прислали мне недособраный смартфон, мне звонит парень который ремонтировал телефон и сказал что "Высылайте обратно, все за мой счет, я просто не угледел". Я конечно же не согласен на такие условия, ждать еще 2 недели и непонятно что потом приедет. Смартфон не включал, возможно внутри не хватает еще зап частей. Подскажите как поступить? Что можно предъявить магазину и стоит ли вообще что то делать? Не хочу чтоб магазин отделался просто ремонтом и извинениями. Т.к с их стороны были недочеты в работе и неправильное информирование о ремонте, магазин обманывает своих клиентов! Кстати, так же у меня есть акт приема передачи, от меня им, но нет акта что они передали мне телефон!