08.07

Вопрос #13769
Как вернуть б/у вещь?

Автор:

жанна , Город: Великий Новгород / обл Новгородская, 08.07.2017 19:49:25

Суть вопроса:

Добрый вечер! У меня такая проблема. В понедельник я купила с рук детскую кровать, оплатила её заранее с карты на карту. Привезли её домой, а она не подошла нам по размеру. Очень большая оказалась. Я сразу же в этот день позвонила продавцу с просьбой её вернуть. Мне ответили что привозите, но с деньгами придется подождать. Я предложила написать мне расписку - они согласились. В пятницу я должна была везти кровать обратно, но на мои телефонные звонки никто не отвечает по сей день. В связи с этим у меня вопрос, могу ли я вообще вернуть эту вещь? Распространяется ли 2-х недельный срок на товар б/у купленный с рук, ведь сама по себе сделка купли-продажи состоялась.

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

08.07.2017 20:22
Здравствуйте! Вам расписку написали или только обещали?
Пользователь: жанна  
09.07.2017 00:30
Обещали, т.к. возврата по сути не было(кровать еще у нас)
Пользователь: жанна  
09.07.2017 00:30
Но без даты...
Юрист: Токайчук Сергей Васильевич   Рейтинг 6.7
09.07.2017 11:24
В соответствии со ст. 502 ГК РФ "Обмен товара"

1. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

2. Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами.

В Вашем случае товар уже был в употреблении до передачи его Вам, поэтому, возврат товара возможен как и получение за него дс.
Но основная сложность даже не в этом.
В соответствии со ст. 161 ГК РФ «Сделки, совершаемые в простой письменной форме».

1. Должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения:

1) сделки юридических лиц между собой и с гражданами;

2) сделки граждан между собой на сумму, превышающую десять тысяч рублей, а в случаях, предусмотренных законом, - независимо от суммы сделки.

2. Соблюдение простой письменной формы не требуется для сделок, которые в соответствии со статьей 159 ГК РФ . могут быть совершены устно.
Т.о. в Вашем случае, если кровать стоила менее 10 тр. простая письменная форма не требовалась. Но с такой формой (с распиской или с договором или с актом приема передачи кровати) был бы подтвержден факт сделки. А в Вашем случае есть перевод ден средств с карты на карту. Поэтому, если продавец будет недобросовестным, то может сказать, что Вы были ему должны (на-пример), выплатили долг с карты на карту, а кровать Вам он не никогда продавал.
Поэтому, Ваш случай со многими вариантами развития событий. И суд скорее всего нецелесообразен, в виду малоценности товара и отсутствия доказательств сделки.
При этом ссылаясь, на-пример, на свидетельские показания, Вы тоже не можете быть уверены в успехе судебной тяжбы. Т.к. на показания Ваших свидетелей о сделке с кроватью, оплате и передаче товара, оппоненты могут привести в суд свидетелей, которые будут утверждать, что кровать продавец Вам никогда не продавал.
Поэтому, вероятнее всего, что ден средства Вы уже не вернете, а кровать придется оставить себе.
Нужны подробности, пишите в лс или звоните. Если консультация полезна, оставьте отзыв на этом сайте в правом нижнем углу под комментарием, в месте, обозначенном тремя точками.
09.07.2017 21:48
Двухнедельный срок в Вашем случае роли не играет, вернуть вещь продавцу или вернуть деньги можете. Если не добровольно то по судебному решению с использованием имеющихся документов ( расписки и выписки по фактической оплате товара )
26.07.2017 12:55
Добрый день, если не можете доказать факт покупки, заявите возврат денег как неосновательное обогащение. За подробностями - обращайтесь в личку.
Адвокат: Габдрахманова Елена Викторовна   Рейтинг 7.2 онлайн
27.07.2017 20:11
Здравствуйте. Сроки, в том числе 2-х недельные, и иные положения закона о защите прав потребителей на Вас не распространяются. Вернуть товар или денежные средства (как неосновательное обогащение) Вы имеете право.

Другие вопросы:

#68485 14.05.2024 (15:21)

Установка "умного" домофон

Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому. Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!
#68450 03.05.2024 (16:34)

Оплата технического обслуживания

Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?
#68449 03.05.2024 (16:10)

Оплата технического обслуживания

Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?